دليل السعودية
اليوم: السبت 2 يوليو 2022 , الساعة: 8:49 م


اخر المشاهدات
اخر مشاريعنا




محرك البحث



التوقيع علي الوثيقه



عزيزي زائر دليل الهاتف و بدالة أرقام الإمارات تم إعداد وإختيار هذا الموضوع شكاوى الحسابات البنكية- الاستقطاعات فإن كان لديك ملاحظة او توجيه يمكنك مراسلتنا من خلال الخيارات الموجودة بالموضوع.. وكذلك يمكنك زيارة القسم خدمات سعودية, وهنا نبذه عنها وتصفح المواضيع المتنوعه... آخر تحديث للمعلومات بتاريخ اليوم 01/07/2022

شكاوى الحسابات البنكية- الاستقطاعات








خدمة إلكترونية تقدمها مؤسسة النقد السعودية تمكن عملاء البنوك من الأفراد والشركات والجهات الحكومية تسجيل شكاوى ضد بنوكهم، ويعتبر البنك صاحب أي شكوى متعلقة به هو المسؤول عن بحث ودراسة الشكاوى المتنوعة فنيًا وقانونيًا.




















خطوات التقديم
























  • يدخل العميل على موقع الشكاوى البنكية.
  • يختار العميل نوع الشكوى المراد تقديمها.
  • يختار العميل البنك المراد تقديم الشكوى ضده، ويعبئ البيانات والحقول الإلزامية، ويحمّل المرفقات الخاصة بشكاواه، ويضغط على (تقديم الشكوى).
  • يتم إرسال الشكوى إلى البنك، ويعالج البنك الشكوى ويتولى الرد.
  • يستفسر العميل عن الرد من خلال (شكاوى) عبر الموقع برقم الشكوى، وله الحرية في قبوله أو تصعيده إلى مؤسسة النقد العربي السعودي.
  • في حال تم تصعيد الشكوى للمؤسسة، تقوم المؤسسة بتحليل الرد، وإعادة مخاطبة البنك.
  • يتولى البنك الرد، وتقوم المؤسسة بالمراجعة والتحليل، وإرسال تنبيه للعميل عن الرد، ويمكنه الاطلاع عليه عبر الموقع.
  • يستفسر العميل عن الردود من خلال النظام الخاص بالشكاوى عبر الموقع، وذلك برقم الشكوى.













دليل استخدام الخدمة


























معلومات عن الخدمة











رسوم الخدمة :



مجانية












الفئة المستهدفة :



مواطن,

مقيم,














قنوات تقديم الخدمة :








الرد الألي,




البوابة الالكترونية للجهة,








رسائل الجوال,

















خدمة العملاء


























رقم الهاتف :












البريد الإلكتروني :


info@sama.gov.sa











ساعات العمل :


07:30 ص - 02:30 م









شاركنا رأيك

 
التعليقات

لم يعلق احد حتى الآن .. كن اول من يعلق بالضغط هنا

أقسام دليل الهاتف و بدالة أرقام الإمارات متنوعة خدمات سعودية و عملت لخدمة الزائر ليسهل عليه تصفح الموقع بسلاسة وأخذ المعلومات تصفح هذا الموضوع شكاوى الحسابات البنكية- الاستقطاعات ويمكنك مراسلتنا في حال الملاحظات او التعديل او الإضافة او طلب حذف الموضوع ...آخر تعديل اليوم 01/07/2022





الأكثر قراءة


اعلانات نيرمي


vision blog


بدالة الهاتف


أدلة البحث


aksmee